中江泰阿公司举办生物基产品客户服务能力提升专题培训

为提升团队在生物基产品领域的专业化服务水平，强化客户全生命周期管理意识，6月20日上午，公司组织开展了“生物基产品客户服务能力提升”专题培训。本次培训特邀化工与合成行业资深专家单海涛担任主讲，公司全体员工积极参与，共同探讨如何以更专业的服务提升客户体验。

培训中，单海涛结合生物基产品的行业特点，从客户需求分析、长期服务体系构建、高效沟通技巧等方面展开分享。他通过实际案例解析，帮助参训人员深入理解客户全生命周期管理的重要性，以及如何在服务过程中体现专业价值。

此次培训是公司深化专业化服务体系建设的系列培训之一。参训人员表示，此次培训内容丰富、实用性强，不仅加深了对客户服务的理解，也为后续工作提供了可落地的优化方向。未来，公司将持续开展此类专业化培训，进一步提升团队的综合服务能力，为客户创造更大价值。